【育成スキルマップ付】採用できない…、育成に難航中…、これから…という方へ。DX人材職種別育成ノウハウ

2022.07.06

d’s JOURNAL編集部

目次［表示］

DX人材を自社で育成する重要性
「どう育てる？」DX人材の育成ポイント
「育成スキルマップ」の活用でDX人材のスキルを可視化

DXの推進に取り組む企業が増える中、人材の不足に悩む企業が多く見受けられます。前回の採用編では、採用や育成に詳しいｄ先生に、DXを推進するための6つの職種や、DX人材に必要なスキル・マインドセットについて聞いてみました。

しかし、実際に採用しようにも、すでにスキルを持つ人材の獲得競争は激化しており、なかなか採用に結びつかない……と感じている人事・採用担当者もいるのではないでしょうか。

ｄ先生は「DX人材の採用に苦戦しているなら、自社で育成することも検討しよう」と話します。

そこで今回は、自社の従業員の中でDX人材としてのポテンシャルを持つ人を育成するにはどうしたらいいのか、ｄ先生に聞いてみます。

DX人材を自社で育成する重要性

前回、ｄ先生とお話しして、自社のDX推進に必要な人材の要件を定義することの重要性がわかりました。ただ、すでにスキルや経験のある人材は採用市場で引く手あまた……なかなか採用に結び付かないという場合はどうしたらいいのでしょう？業務を委託できる外部ベンダーに頼るしかないのでしょうか？

外部ベンダーに頼るのも一つの手段ですが、自社の従業員からDX人材のポテンシャルを持つ人を探して育成することも検討しましょう。DX人材を自社で育成するメリットには、以下のようなことが挙げられます。

■DX人材を自社で育成するメリット

・社内体制が構築しやすくなる
・事業に適したDXを推進できる
・システムの一貫性が保てる
・外部委託によるセキュリティーリスクの対策になる

DXの推進は一つの部署内だけで完結することは少なく、他部署との関わりが重要になります。このため、自社の事業や業務内容を深く理解しているDX人材を育成しておくことで、社内体制をスムーズに構築し、事業に適したDXを推進することが可能になります。

なるほど！

また、自社でDXの企画・開発から実際の運用までを手掛けることができれば、システムの一貫性を保つことが可能となり、セキュリティーリスクの低減につながる他、トラブル対応なども迅速に進めることができます。

DX人材の採用が思うように進まない場合は、社内での育成に力を入れた方がいいのですね！

むしろ、育成した方がメリットのある場合も多いので、灯台下暗しにならないよう組織の内側にも目を向けてみましょう。

おっしゃる通りですね。では、社内でDX人材の育成を行おうと思ったら、まずは何から始めればいいのでしょうか？

まずは「自社にとってのDX人材」の定義を具体的に言語化することが非常に重要です。「DX」と言っても、企業によって手掛ける事業や「どこまでデジタル化したいか」という目標も異なります。このため、自社に合わせたDX目標を立てた上で、その推進に必要な人材の定義を具体的に設定しましょう。そうすることで、実現したいDX目標に合わせた人材の育成につながります。

前回、DX推進人材の役割についてお話がありましたが、従業員の中から適した人を探すコツはありますか？

ポイントは、6種のDX推進人材のうち、どのジョブタイプに現在の職種が適しているのかを確認することです。改めて、DX推進を担う人材には具体的にどのような役割があるのか、また現在の職種だとどのような人がDX人材に適しているのかチェックしてみましょう。

■DX推進人材の役割と適した現在の職種

人材の呼称例	人材の役割	適した現在の職種
プロデューサー	DXやデジタルビジネスの実現を主導するリーダー格の人材（CDO含む）	経営者／情報システム／IT部門責任者
ビジネスデザイナー	DXやデジタルビジネスの企画・立案・推進などを担う人材	新規事業企画・IT企画担当者／プロジェクトマネージャー
アーキテクト	DXやデジタルビジネスに関するシステムを設計できる人材	ITアーキテクト
データサイエンティスト／AIエンジニア	DXに関するデジタル技術（AI・IoTなど）やデータ解析に精通した人材	データベースエンジニア
UXデザイナー	DXやデジタルビジネスに関するシステムのユーザー向けデザインを担当する人材	Webディレクター
エンジニア／プログラマー	上記以外にデジタルシステムの実装やインフラ構築などを担う人材	インフラエンジニア／プログラマー

ビジネスデザイナーに必要なスキルは、企画力やアイデア力、ファシリテーション能力などですよね。それから、エンジニア／プログラマーは、理論的思考力やコミュニケーションスキル、マーケティングの知識などが必要だったと思います。

そうですね。例えば、ビジネスデザイナーなら現在IT企画の担当をしている人の中で、企画力はもちろんアイデア力やファシリテーション能力のある人材を探してみましょう。現時点ではスキルが十分ではない人材でも、ポテンシャルのある人を発掘して育成することで、長期的な視点で戦力になる可能性があります。

「どう育てる？」DX人材の育成ポイント

社内にDX人材のポテンシャルがある人を見つけたら、次は何をすればいいのでしょう？

まずは、DX推進の核となる人材の育成を最初に行うことが大切です。従業員の中でもすでに持っているスキルや知識量、ポテンシャルなどはさまざまなため、まずは自社のDX推進を行う上でリーダーになりそうな人材を選んで育成していきます。

DX人材のポテンシャルがある人を一律に育成するのではないんですね。

核となる人材を最初に育成することで、その人材がさらに次の世代の核となるDX人材育成を担ってくれるようになるので、社内の育成フローを確立することができます。

なるほど！具体的にはどのようなステップで育成を進めていけばいいですか？

学習と実践の2軸で進めていきます。

DX人材育成の3ステップ
①座学でスキル・マインドセットを学習してもらう
②OJTで実践力を身に付けてもらう
③社内だけでなく、社外とのネットワークもつなげる

まずはハンズオン（体験型学習）講座や、外部講師による講演などを活用し、AIやビッグデータ、UXなどの多様なスキルを習得してもらいます。また、「変革を恐れない」などのDX人材に必要なマインドセットも合わせて学んでもらいましょう。マインドセットについては、前回の記事のホワイトペーパーに記載していますので要チェックです！

スキルとマインドセットの学習を進めながら、次は実践ですね。

習得したスキルを実務に活かせるよう、OJTを行いながら実践経験を積んでもらいます。実際に案件のDXを進めて経験値を増やし、クライアントなどからのフィードバックを受けて改善していく。実践経験を繰り返しながら育成していくのが効果的です。

学習と実践経験を積んでもらったら、DX人材として戦力になりそうですね。

ここでさらに、ポイントです。社内にとどまらず、社外とのネットワークをつなげることも意識することが大事。DXの領域では日々、さまざまな新しい技術やサービスが生まれているので、こうした情報を個人や社内だけでキャッチアップしていくのは難しいのが現状です。社外のDX人材と情報交換ができるコミュニティーなどを活用することで、情報感度を高めていきたいですね。

「育成スキルマップ」の活用でDX人材のスキルを可視化

DX人材の育成には、学習と実践のセットで取り組むのがいいということがわかりました！実際に、DX人材を育成する際に気を付けることはありますか？

先ほどのDX人材育成の3ステップ「②OJTで実践力を身に付けてもらう」過程で、候補者のスキルやマインドセットが実務にどう活かされているのかを測ることが重要です。OJTの結果を客観的に評価するための「育成スキルマップ」を作成してスキルを可視化し、育成部門の担当者だけでなく、社内全体で共有できるようにしておきましょう。

育成部門だけでなく、社内に共有するメリットは何ですか？

他部署からのサポートも得やすくなりますし、改善点や成功体験を共有して全社的なモチベーションの向上にもつながるでしょう。DXは企業全体で協力して進めていくことが必要です。DX人材の育成についても、部署をまたいで進めていくことが大切なのです。

DX人材の育成は、「育成スキルマップ」を活用してスキルを可視化し、他部署にも共有することが大切なんですね。教えていただき、ありがとうございます！

「育成スキルマップ」のホワイトペーパーを用意したので、ぜひ活用しながらDX人材の育成に取り組んでみてください。