転職希望者は、求人サイトのどこを見ている？【20代・30代が重要視する項目を調査】

転職希望者は、dodaなどの求人サイトで転職先を探すとき、どのような条件で絞り込み、何を決め手に応募しているのでしょうか。給与や福利厚生、職務内容、キャリアプラン、求める人物像…など、項目はさまざまありますが、重要視するポイントはあるのでしょうか。自社のターゲットとなる人材に応募を見送られてしまわないように、転職希望者がどのような情報に興味を持っているのかを知っておくことが重要です。

そこでd’s　JOURNAL編集部では、現在または過去1年以内に転職を検討したことがある20代・30代のdoda会員319名にアンケートを実施。転職希望者が求人サイトや求人票のどの部分を重視しているのか、その実情が明らかになりました。

応募前は求人サイトで情報収集をする人が多数。転職の検討段階によって変わる情報収集源

求人に関する情報は、求人サイトや企業のHP、公式SNS、口コミサイト（レビューサイト）など、さまざまな媒体・ツールに掲載されています。転職希望者はどの媒体から情報を収集しているのでしょうか。「情報収集時（応募前）」「応募から選考まで」「オファーから内定承諾まで」「内定承諾から入社まで」の4段階に分けて情報収集源を調査したところ、段階によって見ている媒体が異なることがわかりました。

「情報収集時（応募前）」には「求人サイト」が、それ以降の段階では「企業のHP」が最も多く見られています。「口コミサイト」に関しては、どの段階でも一定の割合で情報収集に使われているようです。一方、「企業の公式SNS」「応募したい企業の従業員のSNSアカウント」は全体に占める割合は少ないものの、選考が進むにつれて徐々にその割合が高くなっています。

これらの結果から、検討の初期段階は「求人サイト」を使って幅広く情報収集し、選考が進み始めると「企業のHP」や「企業の公式SNS」、「従業員のSNSアカウント」などからリアルな企業の実情を知ろうとする人が多いことがわかります。

求人サイトでは、どのような条件で絞り込んでいるのか？

「転職希望者の情報収集の入り口」とも言える「求人サイト」。数ある求人の中から、転職希望者はまずどのような条件で検索を始めるのでしょうか。

検索するときの絞り込み条件について聞いたところ、上位は「勤務地、路線・駅」（74.0％）、「年収」（72.1％）、「職種」（65.2％）、「雇用形態」（60.2％）、「条件（完全週休2日制・年間休日120日以上）」（53.6％）という結果になりました。

転職希望者がなぜこれらの条件で検索しているのか、上位それぞれの理由をご紹介します。

絞り込み条件 1位：「勤務地、路線・駅」の理由

「長い通勤時間が無駄に感じられ、仕事を継続するのが難しくなる」という声が聞かれました。また、「持ち家がある」「子どもを保育所に送り迎えする必要がある」といった、自分だけでは解決が難しい家庭環境にあることから、立地条件を優先に絞り込む人も少なくないようです。

絞り込み条件 2位：「年収」の理由

「転職を年収アップの機会と捉えている」「生活水準を落としたくない」「将来や家族のことを考えると年収を下げたくない」といった理由が挙げられました。「これまで培ってきたキャリアを正当に評価してもらいたい」という転職希望者の考えも見て取れます。

d’s JOURNAL編集部が行った「退職理由・交渉のホンネ調査2019」では、退職理由の第1位は「給与への不満」でした。現在の仕事に不満は感じていないが、仕事内容に見合った年収を求めたいという人が多いようです。
（参考：『退職を決意した人は、本当の理由を言わない？【退職理由・交渉のホンネ調査2019】』）

絞り込み条件 3位：「職種」の理由

「これまでの経験やスキル、取得した資格を活かしたい」という意見が多く聞かれました。転職を考える人は、「今までの経験をどう活かせるのか」「今までやってきたことをベースに転職したい」といったふうに考えることが一般的かもしれません。しかし一方で、「これまでと別の職種にチャレンジしたい」「未経験だけれどやりたい仕事が決まっている」といった人も一定数います。

絞り込み条件 4位：「雇用形態」の理由

「長く働き続けたい」「今回を最後の転職としたい」といった理由から、長期間の安定した雇用が見込まれる「正社員」としての雇用を希望する人が大多数を占めました。また、非正規労働者が増えてきているという日本社会の現状もあり、「一度正社員でなくなってしまうと正社員に戻れなくなるのでは」という不安を抱えている人もいるようです。このような理由からも、正社員としての転職が可能かどうかを重視していることが見て取れます。

絞り込み条件 5位：「条件（完全週休2日制・年間休日120日以上）」の理由

「決まった曜日に休みたい」「土日が休みの職場が良い」など、ワークライフバランスを重要視したいといった理由から、「条件（完全週休2日制・年間休日120日以上）」に絞って検索する人が多いようです。プライベートの充実は、仕事への英気・モチベーションにも影響していることがわかります。

d’s JOURNAL編集部の調査によると、本当の退職理由の第2位は「業務過多・労働環境に不満」でした。慢性的に業務過多な企業で働いていた転職希望者の中には、休日をしっかり確保することが難しかった人もいると考えられます。転職先でも同じ状態になることを避けるため、まずは休日の条件を絞って検索していると推測できるでしょう。
（参考：『退職を決意した人は、本当の理由を言わない？【退職理由・交渉のホンネ調査2019】』）

男女別の絞り込み条件の違い

男女別で見ると、女性は男性よりも「勤務地、路線・駅」「雇用形態」「年収」「条件（完全週休2日制・年間休日120日以上）」といった条件にこだわって検索している人が多い傾向にあります。女性の方がより結婚や育児、介護などのライフステージを考慮して、検索項目を限定している傾向があると推測できるでしょう。

求人サイトや求人票では、何を重点的に確認する？

転職希望者は、絞り込みにより希望する条件を含む求人を見つけた後、求人・企業情報や募集要項のどの項目を重点的に確認しているのでしょうか。

求人サイト・求人票のどこを重点的に確認するのか聞いたところ、上位は「給与」（72.4％）、「仕事内容（詳細）」（69.9％）、「勤務地」（59.6％）、「雇用形態」（57.7％）の順となりました。

順番こそ違うものの、絞り込みを行う際とほぼ同様の項目が、求人サイト内でチェックする際にも重要視されていることが見て取れます。このことから、これらの項目を転職する際の「譲れない条件」と捉えている人が多いと推測できるでしょう。一方、「社員インタビュー」「会社からのメッセージ（ミッションやカルチャー）」「写真」「応募方法」といった回答が1～3％程度となっていることから、他社との比較を行うこの段階では、さほど重点的に確認されていないことがわかります。

転職希望者がなぜ上位の項目を重要視しているのか、その理由を紹介しましょう。

重視項目 1位：「給与」の理由

転職を検討する際に、「年収を上げたい」「普通に生活できる年収を確保したい」「モチベーションを維持するためにもある程度の年収は必要」といった理由から、「給与」を重要視しているという声が聞かれました。転職するかどうかを左右する重要な項目となっているようです。

重視項目 2位：「仕事内容（詳細）」の理由

ミスマッチを防ぎ、長く働き続けるためにも「仕事内容（詳細）」を重要視しているという意見が寄せられました。「これまでのスキルや経験が活かせるか」「チャレンジしたいと思える仕事内容であるか」を優先的に確認していると言えるでしょう。

重視項目 3位：「勤務地」の理由

「現在住んでいる所から通える範囲なのか」「転勤の可能性があるのかを知りたい」といった理由から、「勤務地」を重要視しているようです。「持ち家や子どもの保育所への送り迎えなどを考えると引っ越しが難しく、できるだけ自宅の近くで働きたい」という声も聞かれました。転職により別の所に引っ越すことを望んでいない人が多いことが見て取れます。

重視項目 4位：「雇用形態」の理由

「非正規雇用では不安である」という理由から正社員での雇用を希望し、「雇用形態」を重要視したという理由が多くなっています。景気への不安からか、「長期間」「安定」といったフレーズを含む回答が多数寄せられました。

男女別の重視項目の違い

男女で比較した場合、女性は「仕事内容（詳細）」を特に重点的に確認している傾向が見られました。ライフステージの変化がありながらも、自分の経験やスキルが活かせる仕事に就きたいと考えている女性が多いと推測できるでしょう。

なお、求人サイト・求人票には「最低限記載すべき項目」と「記載してはいけない項目」があるので、今一度確認してみましょう。
（参考：『【弁護士監修】求人票に最低限必要な項目と記載してはいけない項目』）

何が決め手となって、応募に至るのか

絞り込んだ求人の中から、どういったことが転職希望者の応募の決め手となるのでしょうか。応募する際に一番の決め手となる項目について聞いたところ、「仕事内容（詳細）」（34.5％）と「給与」（21.9％）が、他の項目よりも圧倒的に多いという結果になりました。

また、「求人サイト（求人票）で重要視する項目」と1位・2位が入れ替わっています。

なぜ「仕事内容（詳細）」が一番の決め手となっているのか、転職希望者の回答と併せて紹介します。

応募の決め手 1位：「仕事内容（詳細）」の理由

「仕事内容（詳細）」が一番の決め手となった理由として、「これまでの経験を活かしたい」「自分に合った仕事を長く続けたい」「やりがいを感じられる仕事をしたい」といった意見が多く挙げられました。給与や労働条件なども転職希望者にとっては気になるところですが、やはり一番気になるのは「自分のやりたい仕事ができるのか」「自分の能力を発揮できそうなのか」といったことのようです。

男女別の応募の決め手の違い

また男女・年代別に見ると、以下のような傾向がありました。

家庭の事情は年齢・性別によって異なるため、このような傾向が見られたと推測できるでしょう。

どのような理由で応募を見送るのか

一方で、応募を見送るのはどういった理由によるのでしょうか。気になって詳細ページを見たものの、読んだ結果、応募を見送ったことはあったのかを聞いたところ、「応募を見送ったことがある」が91.8％、「応募を見送ったことはない」が8.2％という結果になりました。転職経験者の約9割もの人が、応募を見送った経験があることがわかります。

応募を見送った理由

転職経験者の大多数が応募を見送った経験があるのはどうしてなのでしょうか。その理由について聞いたところ、以下のような回答がありました。

求人サイトなどで詳細を確認した結果、「自分の希望する条件を満たしていない」「社風に合わなさそう」といった理由から応募を見送っていたようです。また、特に何か問題があったわけではなくても、いざ応募しようという決め手に欠けたために見送ったという意見もありました。社内の様子や中途入社した社員の本音など、転職希望者が「入社後どのように活躍できるのか」を想像できる情報を提供することで、応募へとつなげることができるでしょう。

一方で、自分とは別の世代の活躍が求められていると感じたり、自分のスキル・経験よりも高いものを求められていたりするといったことから、応募を見送った人もいるようです。ポテンシャル重視の採用の場合には、転職希望者にとって高いハードルとなる条件を提示するのではなく、現場と相談しながらどうしても譲れない条件を見極め、募集要項に記載することが重要となります。必要な「スキル」はもちろん、どういった「タイプ（性格・スタンス）」の人がマッチするのか、ターゲットを明確にし、その人にとって魅力的な内容の訴求を検討しましょう。
（参考：『【完全版】効果が出る求人広告の作り方①～ターゲット設定編～』）

転職希望者の3人に2人が情報不足だと感じている

「求人サイト」や「企業のHP」には、転職希望者にとって必要な情報が十分に掲載されているのでしょうか。「情報が足りない」と感じたことはあるかを聞いたところ、「情報が足りないと感じたことがある」との回答が66.5％と、約3人に2人が情報不足だと感じていたことがわかりました。

不足している情報とは何か

どのような情報が不足していると感じたのかを聞いたところ、以下のような回答がありました。

「良いところや働くメリットは多く載っているけれど、企業が抱える課題や募集に至った経緯などについては触れられていない」という意見が多く見られます。職場の雰囲気や上司・同僚のリアルな姿、募集の背景、求められる人物像など、企業の実態を知りたいと感じていることが見て取れます。そうした情報を提供することができれば、応募の見送りや入社後のミスマッチを防ぐことにもつながるでしょう。

【まとめ】

今回の調査から、転職希望者が求人サイトで情報収集する際、まずは「勤務地、路線・駅」「年収」「職種」「雇用形態」「条件（完全週休2日制・年間休日120日以上）」で絞り込み、気になる求人が見つかったら、「給与」「仕事内容（詳細）」「勤務地」「雇用形態」を重点的に確認していることがわかりました。

「給与」や「仕事内容（詳細）」は転職希望者が特に重要視している項目ですが、最終的な応募の決め手となるのは「仕事内容（詳細）」のようです。一方で、転職経験者の約9割が「希望条件に合わない」「決め手に欠ける」といった理由から応募を見送っています。また「情報不足」と感じている転職希望者からは、求人情報にはデメリットや厳しいことが載っておらず、実態がわからないという意見が挙がっています。

このような結果を踏まえて、求人サイト（求人票）では必要項目やメリットだけでなく、リアルな情報を伝えることが重要です。「企業の雰囲気」の他、「募集に至った経緯」や「入社後のキャリアパス」など、転職の決め手となるような情報発信を意識しましょう。「今後どのような人材が必要か」を改めて検討し、それをもとに求人情報を見直してみてはいかがでしょうか。

（制作協力／株式会社はたらクリエイト、企画／d’s JOURNAL編集部　齋藤 裕美子）